Zoals het gezegde luidt: "Alles is moeilijk in het begin", het begin van alles is vaak erg moeilijk, en dat geldt ook voor op maat gemaakte kleding.Eenmaal een goede start zal het maatwerk zelf een groot succes zijn, als de “start” niet goed is, dan zullen de pogingen om de situatie te verhelpen niet helpen.
Voor nieuwe gebruikers van op maat gemaakte kleding zijn er altijd verschillende zorgen. Als de op maat gemaakte winkel hen kan helpen hun innerlijke "angst" te overwinnen, zal het de op maat gemaakte winkel ook helpen deze nieuwe klanten te ontwikkelen tot hun eigen, stabiele klanten op de lange termijn.
Als de aangepaste winkel kan begrijpen welke zorgen deze nieuwe klanten hebben, kunnen ze gedetailleerdere oplossingen bieden voor de zorgen van de gebruiker.
Hieronder volgt een selectie van de drie problemen die vaak voorkomen wanneer consumenten voor het eerst een product aanpassen, om met u te bespreken.
In de ogen van gebruikers is 'ready-to-wear' hetzelfde als het kijken naar een schilderij: hoe rijk de kleurcompositie van de foto ook is, hoe delicaat de penseelvoering en hoe ups en downs van de verhaalstructuur, je kunt alles verdragen in, en denk er dan langzaam over na;maar 'op maat gemaakte' kleding, maar net als bij het luisteren naar een muziekstuk durft niemand te zeggen dat hij het begrijpt totdat hij het einde van het lied hoort.
Voor de meerderheid van de gebruikers die hun kleding voor het eerst op maat maken, is het moeilijkste om te begrijpen dat ze niet meteen kunnen weten of ze het echt leuk vinden.Het productieproces van confectiekleding is niet eenvoudiger dan maatwerk, maar de ontberingen van het proces worden gedragen door het ontwerpbureau, terwijl bij het maatwerk de consument aan het hele proces moet deelnemen en het risico moet dragen dat er iets misgaat. fouten.
Als u voor het eerst klant bent, is het niet onmiddellijk weten van het resultaat het meest angstwekkende en zorgwekkende.Past de stof?Komen de kleuren overeen?Kloppen de verhoudingen?Hoe ziet het eruit op het lichaam?Hoe kan de gebruiker zich onmiddellijk voelen?Dit is het probleem dat de aangepaste winkel moet oplossen.
Voor dergelijke problemen kan de op maat gemaakte winkel klassieke stofstalen maken en meer confectiefoto's leveren om te helpen bij de introductie;meer onderdelen voor klanten meten, langzaam meten, klanten het aantal laten passen, kleding uitproberen, meer praten over gebruikersbehoeften, midden plus halffabrikaten proberen, enz., zodat klanten een volledig scala aan driedimensionale zintuigen kunnen uitvoeren van kennis, en dus verdrijven de gebruiker kan niet onmiddellijk de resultaten van zorg kennen.
De kwestie van het personaliseren van kleding vereist nog steeds een bepaalde hoeveelheid technische inhoud, zelfs als sommige gebruikers denken dat ze al eerder kleding op maat hebben gemaakt voor hun gezin, durven ze tegenwoordig niet te zeggen dat ze veel weten over maatwerk.Daarom kunnen we tijdens het bedienen van klanten altijd zulke woorden horen: "Hoewel ik het niet begrijp, denk ik ..."
De reden waarom gebruikers zo praten is omdat ze ‘niet hebben geleerd te meten’, ‘niet hebben geleerd te matchen’, ‘niet hebben geleerd kleding te maken’ en ‘niet hebben geleerd te knippen’.De definitie van het zogenaamde "geleerde" is erg smal, hoewel deze het niet weten, hebben klanten nog steeds hun eigen percepties.Hieruit volgt dat het niet hebben geleerd de gebruikers er niet van weerhoudt om het te begrijpen.
Wanneer gebruikers kant-en-klare kleding kopen, hoeven ze de verschillen in details en de betekenis erachter niet te identificeren, en kunnen ze beoordelen of ze er goed uitzien of niet door ze te dragen.Als de gebruiker bij het personaliseren van kleding de betekenis achter de details van de stijl niet begrijpt, kan dit het aanpassingsproces een stuk minder interessant maken, maar als het slechts een papieren versie is, wordt het maatwerk smakeloos.
In feite, de eerste keer dat u ervoor kiest om kledinggebruikers aan te passen, hoeft u niet te veel te begrijpen, aangepaste winkels hoeven niet uit het boek te lezen, een item de introductie, zoveel mogelijk zodat de consument de woorden begrijpt, in casual gesprek tussen het concept om flauw te vallen, het is onmogelijk om de "eigennamen" te vermijden, de juiste introductie van een paar is voldoende, dus het is gemakkelijker om de gebruiker te vermijden omdat "niet begrijpen" en "de verkeerde kiezen" betreft.
Kleding dragen en kleding maken zijn eigenlijk twee verschillende dingen, maar gebruikers die voor de eerste keer voor maatwerk kiezen, zijn vooral bang voor perversiteit, gekheid en excessen vanwege het gebrek aan relevante concepten.De nadruk van de maatwerkwinkel ligt het beste op het maken van op maat gemaakte kleding die bij de persoon past, met meer nadruk op het draageffect, in plaats van de persoon bij de kleding te laten passen.
‘De regels leren’ is het belangrijkste element van de eerste orde van maatwerk: ‘Zie ik er goed uit?’ ‘Past deze kleur bij mij?’ ‘Je zult zien.’ Het komt door de onzekerheid van ‘wat doen volgens de regels" die gebruikers bijzonder gevoelig zijn voor de extremen van "voorzichtigheid" en "overdrijving", die beide op maat gemaakte winkels moeten proberen te vermijden.
Voor gebruikers die ervoor kiezen om voor de eerste keer pakken op maat te maken en ze nog niet eerder pakken hebben gedragen, kun je proberen meer klassieke modellen aan te bevelen die bij elkaar passen, en minder vreemde stoffen of bijpassende stijlen aanbevelen, zodat klanten ook een overgangsfase van geleidelijke aanpassing hebben. aanpassing zodat gebruikers ook gemakkelijker hun eigen behoeften kunnen afstemmen op de overeenkomstige klantenservice.
De eerste set op maat gemaakte kleding is vaak de fase van het vaststellen van regels, op maat gemaakte winkels stellen klanten in staat een reeks kledinglogica vast te stellen.Introduceer het proces, waarbij voornamelijk de operationele problemen en voor- en nadelen van verschillende processen worden beschreven, introduceer de stof, waarbij voornamelijk de verschillende eigenschappen van de stof worden beschreven, in plaats van woorden als "graad", "niveau", "middelbare school laag" te gebruiken, zodat klanten krijgen de verkeerde indruk van maatwerk "hun consumptie bestaat uit goederen van lage kwaliteit enzovoort".
Voor aangepaste winkels is het belangrijkste het begin en het einde van de service voor de eerste aangepaste klanten. Het bedienen van de aangepaste winkel is een test en het vertrouwen wordt stap voor stap opgebouwd, om te vernietigen maar heel gemakkelijk.
Aangepaste winkels moeten ervoor zorgen dat ze een gevoel van 'vertrouwen' bij klanten behouden, zodat klanten er zeker van kunnen zijn dat de eerste chat transparant is en de latere kleding in het verleden wordt gezegd, zodat zelfs als de kleding een paar kleine gebreken, klanten zijn meestal aanvaardbaar.
Posttijd: 03-jan-2023
